Thanh Hóa ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật

Chuyển đổi số - Chìa khóa nâng cao hiệu quả tuyên truyền

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, các phương thức tuyên truyền truyền thống dần bộc lộ những hạn chế về không gian, thời gian và khả năng tiếp cận thông tin. Nhận thức rõ điều đó, Đội QLTT số 10 xác định ứng dụng công nghệ số không chỉ là giải pháp hỗ trợ, mà còn là hướng đi tất yếu để đổi mới tư duy, nâng cao hiệu quả quản lý.

Theo đó, nhiều nội dung pháp luật liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh như: điều kiện kinh doanh, danh mục hàng cấm, hàng hóa hạn chế kinh doanh, các quy định xử phạt vi phạm hành chính… đã được số hóa và tích hợp trên các nền tảng số. Việc này giúp thông tin pháp luật được cập nhật kịp thời, chính xác và người dân có thể dễ dàng tra cứu mọi lúc, mọi nơi.

Hình ảnh Mã QR niêm yết tại cơ sở kinh doanh

Mã QR: "Đường dây nóng" thế hệ mới tại các cơ sở kinh doanh

Một trong những mô hình tiêu biểu thể hiện rõ tinh thần chuyển đổi số là việc Đội QLTT số 10 triển khai đồng loạt niêm yết mã QR đường dây nóng tại các chợ, siêu thị và hộ kinh doanh cá thể trên địa bàn quản lý.

- Tương tác tức thời: Chỉ với một thao tác quét mã trên điện thoại di động, người tiêu dùng có thể thực hiện cuộc gọi trực tiếp hoặc gửi phản ánh về các dấu hiệu vi phạm hành chính như: không niêm yết giá, bán hàng cao hơn giá niêm yết, kinh doanh hàng cấm, hàng hóa nhập lậu, hàng giả, hay thực phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

- Minh bạch hóa hoạt động: Việc dán công khai mã QR tại cửa hàng giúp tạo tâm lý tự giác cho chủ kinh doanh, đồng thời khẳng định sự hiện diện và sẵn sàng hỗ trợ của lực lượng QLTT tại cơ sở.

- Dễ dàng tiếp cận: Thay vì phải ghi nhớ số điện thoại dài, mã QR giúp tối giản hóa quy trình, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng sử dụng smartphone.

Hình ảnh Đội QLTT số 10 triển khai niêm yết mã QR đường dây nóng

Góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh

Không dừng lại ở việc tiếp nhận phản ánh, mã QR còn được Đội QLTT số 10 sử dụng như một kênh thông tin hai chiều, lồng ghép các nội dung tuyên truyền, hướng dẫn pháp luật, giúp các hộ kinh doanh chủ động tìm hiểu quy định liên quan đến hoạt động của mình. Qua đó, hạn chế các vi phạm phát sinh do thiếu thông tin hoặc chưa nắm đầy đủ quy định của pháp luật.

Trong thời gian tới, Đội QLTT số 10 sẽ tiếp tục nâng cấp hệ thống dữ liệu số, mở rộng chức năng của mã QR theo hướng tích hợp biểu mẫu phản ánh trực tuyến, khảo sát mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, từng bước xây dựng nền quản lý thị trường hiện đại, chuyên nghiệp.

Chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật không chỉ là xu thế tất yếu, mà còn là cam kết mạnh mẽ của Đội QLTT số 10 trong việc xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, văn minh, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người tiêu dùng.